Las fuerzas del entorno de trabajo son el resultado de las actividades de proveedores, distribuidores, clientes y competidores. Estos cuatro grupos inciden en la capacidad que tiene un gerente para obtener recursos y distribuirlos cada día, cada semana y cada mes, de modo que tienen un influjo significativo en la toma de decisiones en el corto plazo.
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El entorno del trabajo
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Dirección
Relación en que una persona líder, influye para trabajar unidos, espontáneamente, en labores relacionadas para llevar a cabo lo que el líder desea.
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