Se presenta la filosofía experiencial de Disney a los nuevos empleados a través de las últimas técnicas en medios audiovisuales. Aprenden que están en un negocio de “ocio” e interiorizan la PEV (Diversión – Mundo Mágico). Son “artistas”, cuyo trabajo consiste en entusiasmar, ser amables y profesionales en el servicio con los invitados de Disney. Se describe cada una de las divisiones y los nuevos empleados aprenden el papel que cada uno juega en la producción del show experiencial total. Después se les lleva a comer, se les da una vuelta por el parque y se les enseña el área recreativa exclusiva para empleados.
Mostrando las entradas con la etiqueta Personal directivo. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta Personal directivo. Mostrar todas las entradas
El caso Walt Disney: ¿Un modelo de calidad, servicio y experiencia?
Etiquetas:
Administración,
Buenas prácticas de Marketing,
Calidad,
Experiencia,
Filosofía experiencial,
Marketing,
Mercadotecnia,
Personal directivo,
Servicio,
Vive la Administración,
Walt Disney
Ciudadano del mundo, economista de carrera, bloguero por pasatiempo, docente por situaciones del destino
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
La recomendación del momento
Las Carreras de Autootorgamiento en Semejanza de los Mortales
El método por el cual un Hijo Paradisiaco se prepara para la encarnación mortal como Hijo autootorgador, llegando a nacer de una madre en el...
Lo más popular de la semana
-
Nombre Oficial: Reino de Noruega. Continente: Europa. Capital: Oslo (Fundada en 1050) . Área (km 2 ) : 323,802 Límites: ...
-
Santa cerveza que estás en el freezer, tan refrescante suena tu nombre, venga a mi hígado tu líquido, haznos sentir tu sabor amargo e...
-
Antes de la aparición planetaria de un Hijo autootorgador, un mundo habitado es generalmente visitado por un Avonal Paradisiaco en misión ma...
-
Los Avonales son conocidos como Hijos Magisteriales porque son los altos magistrados de los reinos, los adjudicadores de las dispensaciones ...
-
Cada vez que un concepto original y absoluto de un ser, formulado por el Hijo Eterno, se une con un ideal nuevo y divino de servicio amante ...